Кто знаком с магазином www.casacenina.com? Может сталкивались с подобным.
Со мной такое в первый раз.
Сделала заказ на 9 позиций в конце февраля, сегодня получила посылку. И какое же было моё удивление и в тоже время разочарование, когда в посылке оказалось всего 4 позиции из заказанных. В посылке присутствовал инвайс на все 9 позиций, все они были вычеркнуты как всегда бывает при формировании заказа. Коробка не была вскрыта, фирменный скотч Касы не был нарушен (просмотрела вдоль и поперёк). Вес соответствует входному весу на таможню РФ, ранее вес не был указан. На самой коробке вес был написан ручкой, возможно на таможне написали. Больше никаких данных о весе на наклейках не было.
В своем аккаунте на сайте магазина ни каких пометок об отправки разными посылками нет, только один трекинг посылки, которую я сегодня получила. Хотя в аккаунте написано, что я якобы получила заказ еще 14 марта. Это у них такая постоянна практика, прошло определенное количество дней и они отмечают что всё доставлено, чтобы себя успокоить.
Что делать?
Стоит ли писать в магазин? На каком языке, на итальянском?
И что написать? У меня на русском мысли путаются, а тут надо сформулировать так чтобы понятно им было. Я ведь буду писать через переводчик, как делаю всегда.
И немного о хорошем! Получила досыл из магазина 123stitch отправленного аж 11 декабря 2012 года! Так что кто ещё ждёт посылки, ждите они придут.
